היחידה פועלת לבקרה ופיקוח על תקנות למניעת מפגעים, בין השאר בנושא הרעש. היחידה מטפלת בתלונות על רעש ממוקדים ציבוריים, עסקים, גופים ומוסדות ציבוריים/פרטיים וכדומה. כמו כן, היחידה מבצעת מדידות רעש בהתאם לפניות ציבור- במקרים בהם נמצא כי קיים מטרד רעש ע"י נציג היחידה או מפקח העירייה.
במקרים של תלונות על רעש בין שכנים, לרבות רעש ממערכות מיזוג/אוורור שבין שכנים (אדם פרטי ולא עסק/מוסד ציבורי או פרטי) יש לפנות לערכאות משפטיות ו/או האגודה לתרבות הדיור, שהם הגורמים היכולים לסייע בנושא. כאשר הרעש מתקיים בשעות המנוחה, קרי, בין 16:00-14:00, או בין 06:00-23:00 יש לפנות למשטרת ישראל האחראית לאכיפה במקרים אלה
מה הן עבירות רעש, כיצד הן מוגדרות בחוק ומה ניתן לעשות נגד המטרד?
במקרים מסוימים עיריית הרצליה מבצעת מדידות רעש, בהתאם לפניות תושבים ובהתאם לצורך.