תוכנית "כיף בחוג" – השתתפות במימון חוגים

1. שאלה: אנחנו ממשיכים בחוג משנה שעברה. האם צריך להירשם שוב לקבלת שובר זכאות?

צריך להירשם לחוג באופן מסודר למול התאגיד ובתוך כך להשלים את הרישום לזכאות באתר העירייה  שוב.

2. שאלה: נרשמתי כבר לחוג לפני שפרסמתם את המידע. מה עושים כדי לקבל את הזכאות בכל זאת?

צריך להשלים את בדיקת הזכאות והרישום לקבלת שובר זכאות באתר העירייה ולקבל את האישור ומספר רישום. האישור יועבר לתאגיד הרלוונטי והזכאות תעודכן ממועד הרישום לקבלת הזכאות.

3. שאלה: אני כבר רשום לחוג, מדוע נדרש להירשם גם באתר העירוני ?

העירייה בשיתוף מפעל הפיס מעניקות את הזכאות לשובר לתושבים  ולכן  נדרש גם רישום באתר העירוני וקבלת שובר זכאות . הרישום באתר העירוני  , אינו קשור לרישום לחוג בתאגיד.

4. שאלה: האם ניתן לקבל זכאות למורה פרטי או חוג פרטי?

ניתן לקבל זכאות רק עבור החוגים של המפעילים העירוניים הבאים - בני הרצליה, מרכזים קהילתיים, והחברה לאמנות ולתרבות הרצליה ("תרבותיה")
זו בדיוק ההזדמנות לנסות חוגים חדשים ולהרחיב את האופקים והמיומנויות.

5. שאלה: האם אפשר לקבל זכאות על יותר מחוג אחד?

הזכאות תינתן לחוג אחד בלבד ועד לגובה של 180 ₪ לחודש (ללא החודש הראשון). אין אפשרות לקבל זכאות ליותר מחוג אחד עבור אותו ילד.

6. שאלה: טעיתי בבחירת המפעיל.  מה עושים?

כאמור בסעיף 1.8 לתקנון, ככלל, החלפת חוג בין תאגידים לא תתאפשר אלא במקרים חריגים בלבד ובכפוף להגשת בקשה מנומקת בכתב שתופנה לעירייה עד ליום 31.12.2025 לכל המאוחר. החלטה על החלפה כאמור הינה בשיקול דעתה הבלעדי של העירייה ותהא סופית ומחייבת. ככל והבקשה להחלפת תאגיד לא אושרה על ידי העירייה, ניתן בהתאם לסעיף 1.7 לתקנון, להחליף חוג במסגרת אותו תאגיד עד לחודש מרס 2026  וכן בהתראה מראש ובכתב לתאגיד לפחות 15 ימים לפני תחילת כל חודש ע"פ מדיניות התאגיד. לכן יש לבדוק היטב לפני הרישום ולהיות בטוחים לגבי התאגיד המבוקש.

7. שאלה: מה קורה אם לאחר חודשיים אני רוצה לבטל את ההשתתפות בחוג?

ניתן לעבור בין חוגים  של אותו מפעיל עירוני, על-פי המדיניות של אותו המפעיל. לא ניתן לקבל זיכוי בדרך אחרת.

8. שאלה: תוך כמה זמן מתקבל האישור זכאות לרישום לחוג וכיצד אדע מתי להירשם?

אישור הזכאות יישלח לדוא"ל שעדכנתם בזמן הרישום. לאחר קבלת אישור הזכאות יש להשלים את הרישום ישירות מול המפעיל המבוקש. יש להמתין 2 ימי עבודה (ללא שישי-שבת ו/או חגים) בין קבלת אישור הזכאות לבין הרישום לחוג. מול בני הרצליה-יש להיכנס לאזור האישי ולשייך את הזכאות לחוג.

9. שאלה: מה קורה אם נרשמנו באמצע חודש ולא בתחילת חודש?

החיוב נעשה לפי מדיניות המפעיל של החוג הספציפי. יש לבדוק את המדיניות בכל אחד מהמפעילים השונים.

10. שאלה: לפי המערכת אין זכאות לרישום לחוג למרות שלומדים בכיתות ב' ו-ג'. או ד'  מה עושים?

מומלץ לרענן מסך ולנסות שוב. אם גם לאחר הריענון המערכת לא איתרה זכאות אנא פנו אלינו בטופס הפניות הנמצא באתר.

11. שאלה: האם ניתן להעביר זכאות בין שני ילדים באותה משפחה?

הזכאות היא אישית לפי שם הילד ומס' ת"ז. לא ניתן לרשום ילד אחר במקום הילד הזכאי.

12. שאלה: אמרו לנו שאין מקום בחוג שרצינו. האם תיפתח קבוצה נוספת?

הרישום לחוגים הוא על-בסיס מקום פנוי ומבוצע ישירות מול המפעילים העירוניים. ממליצים לבדוק מראש האם יש מקום בחוג בו אתם מעוניינים.

13. שאלה: החוג שאנחנו רוצים מתקיים פעמיים בשבוע ועולה 270 ₪. מה גובה הזכאות?

אפשר להירשם לחוג המתקיים פעמיים בשבוע, אך גובה הזכאות לא יעלה על 180 ₪ (למעט החודש הראשון שהוא בתשלום מלא).

14. ​​​​​​​שאלה: אנחנו גרושים-ורק הורה אחד מתגורר בהרצליה, האם יש זכאות?

הורה המתגורר בהרצליה, והילד בחזקתו-הינו בעל זכאות במסגרת "חוג לכל ילד". הדבר נכון גם לאוכלוסית  ילדי משרתי  המילואים, ככל שלפחות אחד מההורים ביצע ימי מילואים כנדרש  בתקנון זה וככל שלפחות אחד מההורים תושב קיימת זכאות.

15. שאלה: אני רשום מאחר ושלחתי טופס פניה, מדוע הזכאות לא ניתנה לי ?

טופס פניה אינו מחליף רישום מסודר באתר אלה נועד לתת מענה לבעיות בהם ניתקל התושב במהלך הרישום. רק  קבלת שובר מעיד על סיום הרישום וקבלת הזכאות.

16. שאלה: תהליך הרישום לזכאות ולאחר מכן להנחה:

בדיקת זכאות ע"י מילוי ת"ז התלמיד ושם בית הספר בקישור הבא>

במידה וקימת זכאות-העברה לטופס רישום למול מפעיל החוג שם יש למלא פרטי הרושם, הילד הנרשם והמפעיל המבוקש.
​​​​​​​בסוף התהליך יופיע על המסך מספר אישור-יישלח גם בדוא"ל לרושם לדוא"ל שמסר (ככל שלא התקבל דוא"ל -מומלץ לבדוק גם בספאם).

היה והמערכת מודיעה כי לא קיימת זכאות/לא הוגשה בקשה:

1. יש לבדוק אם פרטי ת"ז הוקלדו כנדרש
2. יש לבצע ריענון של המסך/האתר או לחלופין לצאת מאתר ולנסות שוב
3. היה ועדין מופיעה הודעה לפיה לא קיימת זכאות, יש לפנות בטופס פניות לעירייה

התקבל מספר אישור/שובר -יש להשלים את הרישום לחוג למול התאגיד המבוקש לאחר 2 ימי עבודה ובתוך 3 חודשים ממועד הנפקת שובר הזכאות.

• מרכזים קהילתיים ותאגיד התרבות-השובר יוזן אוטומטית
• בני הרצליה-יש להכנס בעוד כשבוע לאזור האישי ולשייך את השובר שיופיע לחוג
• ניתן לוודא למול המפעיל כעבור חודש מהרישום, כי הרישום לזכאות נקלט
• ללא קבלת אישור זכאות בדוא"ל-  לא יהיה זכאי התושב להירשם לחוג